近年来，酒店消费者群体在年龄构成上发生了明显变化，80后、90后新生代乃至00后逐渐成为酒店最主要的消费群体，这个群体有着完全不同于以往消费者的性格、文化和需求特征。了解他们的需求，是酒店管理者的新挑战也是必须把握的机遇。

新生代消费者很少会对内心“撒谎”，感受到什么就是什么。因而，新生代消费者更加看重酒店带给他们的体验，好体验即好产品、好体验即好服务等观念已经根深蒂固。全新亮相的英伦经典都市MINI▪精选酒店加盟看点十足，该酒店品牌在装饰设计上以简约,高贵为主。格子是英伦风格的主特点，柔和的浅棕色，在众多色彩中淡定自然，给人以温暖，简洁独特的含蓄气质，英伦格纹，呈现大方自信的美丽生活空间，让人眼前一亮。

新生代消费者对品质的追求同样强烈。都市MINI·精选酒店加盟作为都市酒店集团的精品酒店品牌，源自英国，在英国名仕贵族与世界一流学府的渲染中，成就都市MINI·精选的经典与优雅。它将咖啡休闲文化融入酒店，为精英人群在旅程中提供时尚、雅痞、舒适的专属领地。经典与时尚结合的设计，人文艺术的内涵，低调中带有奢华，打造新一代消费者的都市品质名片。

满足新生代消费者的个性化需求依靠的是产品的差异化，而新生代消费者本身就拥有或努力培养自己的格调。基于这个发现，都市MINI•精选酒店加盟重新回归，在开发以住宿体验为中心的基础上，针对年轻、时尚、商务群体，打破时间、空间的局限，延伸各种潮玩跨界(电影、书籍、音乐等)体验，倡导My style 的生活方式和个性表达，发挥天生爱玩的个性，追求Have fun的终极目标，打造一个好玩又彰显身份的酒店。

新生代消费者群体的崛起使得情境变得更加复杂，酒店需要根据发展战略、产品定位、所在地区特点等，灵活和有选择地开展产品和服务创新。说到底，企业要“抓住心”，才是更有效、更持久的高层次策略以打动消费者。