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都市花园酒店加盟凭何盘活市场?留住客人是关键

发布日期:2018-04-30
   经济学家提出了二八法则:企业80%的收益来自20%的核心客户,对于酒店而言,酒店的主要利润集中掌握在小部分顾客手中,顾客忠诚度的重要性可见一斑,而在琳琅满目的酒店市场,想要旅客形成消费惯性可并不简单,一家成功的酒店加盟门店是如何赢得市场,获得消费者亲睐的呢?
 
精准定位
 
  目前酒店市场的同质化竞争严重,酒店必须与同类型的酒店区分开来,拥有自己的特色,都市花园酒店专业运营团队根据酒店加盟门店的具体情况出具个性化加盟方案,结合当地风土人情,进行个性化酒店设计。通过连锁酒店的平台优势,收集来自全国的顾客反馈,多途径、多手段地帮助酒店提供远超顾客希望值的服务产品。
 
  都市花园酒店定位于追求住宿品质的中端商旅消费群体,从入住的各个环节提升服务质量,并将这个过程延伸到顾客入住前的预定服务以及顾客离开后的互动服务,将入住顾客资料添加的酒店数据库,方便后期联系反馈,对于经常入住的顾客提供个性化服务。
 
 
建立信任机制
 
  顾客对于酒店的信任源于酒店自身形象、顾客对于酒店的评价以及酒店与顾客的情感培养。都市花园酒店加盟通过高品质的硬件配备,良好的空间布局,营造符合目标顾客心理的酒店环境,以优质的服务搭建起与顾客沟通的桥梁,在顾客心中树立起良好的品牌形象,让都市花园成顾客出门住宿的首选。
 
  同时,都市花园酒店非常注重与顾客之间的情感交流,通过微博、微信等多种形式建立与顾客之间的互动,帮助顾客及时准确地了解酒店最新优惠信息,将新开业门店的情况第一时间最大范围地进行推送,从而提升酒店入住率。
 
 
互联网+酒店
 
  伴随着现代科技的迅速发展以及互联网在日常生活中的普及,顾客的消费习惯与生活习惯不断改变,网络预定的比重不断上升,都市花园酒店加盟建立多样化预定体系,全面接入携程、去哪儿网等酒店预定平台,同时建立了微信预定系统,顾客通过微信即可轻松完成酒店预定,百万会员成为都市花园酒店预定的中坚力量。
 
  同时,都市花园酒店不断以互联网+变革酒店入住体验,顾客可以通过多功能控制面板一键实现室内操控,电动窗帘、一键雾化玻璃、立体声音响等设施让住宿更舒适、更便捷,让住宿选择都市花园酒店成为一种享受。
 
  只有赢得顾客才能制胜市场,都市花园,品质酒店加盟让投资人轻松盈利!
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