微会员 大数据时代

都市酒店集团微信智慧应用系统背后蕴藏的是会员大数据的爆炸,通过微信公众号搭建的微会员体系以及微数据管理系统,成为酒店营销、客源增长的利器。

都市酒店集团通过公众号互动积累的微会员体系,对会员进行分类、管理会员积分体系等,然后将这些都形成数据,进而根据数据分析出的用户行为结果,记录用户的消费偏好,为用户提供定制化的推送服务,最终,把会员变成酒店的忠实粉丝。

都市酒店集团旗下各品牌联袂推出"E金卡",真正开启移动支付卡券时代。E金卡通过都市酒店集团微信预订端口登录购买,是一种无需携带的移动金卡,在入住时通过电话及身份证信息可自动识别金卡身份,享受金卡无差别待遇,但其购买价格58元却远远低于了实物金卡的158元。E金卡的推出即减少了酒店的物力支出,同时又给消费者的出行入住带去方便、快捷,脱离实物会员卡的酒店移动卡券时代已经到来。